Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI jktwin

PT. Cakra Inovasi Digital, sebagai operator platform jktwin, yang berkedudukan di Jakarta, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform unduhan perangkat lunak jktwin (selanjutnya disebut "Platform"). Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia.

1. Pengantar

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna Platform jktwin. Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat membuat akun di jktwin.
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran (jika ada pembelian perangkat lunak berbayar), riwayat unduhan, dan preferensi perangkat lunak.
• Informasi Teknis Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Platform.
• Informasi Komunikasi: Isi komunikasi Anda saat menghubungi layanan pelanggan kami, termasuk email dan pesan dukungan.

2.2. Informasi Non-Pribadi

Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti data agregat tentang penggunaan Platform, statistik unduhan, jenis perangkat lunak yang paling sering diunduh, dan pola penggunaan umum untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan.

2.3. Metode Pengumpulan

Informasi dikumpulkan melalui berbagai cara, termasuk:

• Secara langsung dari Anda saat Anda mendaftar akun, melakukan transaksi, atau berkomunikasi dengan kami.
• Secara otomatis melalui teknologi pelacakan seperti cookies, web beacon, dan alat analitik saat Anda menjelajahi Platform jktwin.
• Dari pihak ketiga yang berwenang, jika relevan dan diizinkan oleh hukum.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

PT. Cakra Inovasi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform jktwin serta layanan terkait.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Platform kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Platform kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Platform, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Memproses transaksi Anda dan mengelola pesanan Anda (jika ada).
• Mencegah penipuan dan melindungi keamanan Platform.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform jktwin menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan sesi.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan personalisasi konten.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookies. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookies, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookies jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform kami.

5. Pembagian dan Pengungkapan Informasi

PT. Cakra Inovasi Digital tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Platform kami, menyediakan layanan atas nama kami, atau membantu kami menganalisis bagaimana Platform kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti PT. Cakra Inovasi Digital, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Platform, atau melindungi keamanan pribadi pengguna Platform atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

PT. Cakra Inovasi Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi pribadi Anda.

7. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Koreksi: Meminta kami untuk mengoreksi informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Penghapusan: Meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Pembatasan Pemrosesan: Meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Objek Pemrosesan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Portabilitas Data: Meminta agar kami mentransfer data yang kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Data Anak

Platform jktwin tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami. Untuk pengguna di bawah usia 18 (delapan belas) tahun, penggunaan Platform harus dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali.

9. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform jktwin dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Setelah jangka waktu tersebut, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda secara aman.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

PT. Cakra Inovasi Digital
Jakarta, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan jktwin Anda]

Tanggal Efektif: 1 Januari 2024